Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website von Westhalla sowie für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
Durch den Besuch unserer Website oder den Abschluss eines Kaufs erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Informationen vor einer Bestellung aufmerksam durch.
Die Bestimmungen gelten für sämtliche Kunden, die Produkte über den Online-Shop von Westhalla erwerben.
2. Anbieterinformationen
Betreiber des Online-Shops ist:
Westhalla
Adresse: 1001 E 59th St, Brooklyn, NY 11234, USA
Telefon: +1 (301) 547-1210
E-Mail: customer@westhalla.com
Westhalla bietet Möbelprodukte für unterschiedliche Wohnbereiche an. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden klare Informationen zu unseren Produkten, einen einfachen Bestellablauf sowie einen zuverlässigen Kundenservice bereitzustellen.
3. Produktinformationen
Wir legen großen Wert darauf, die auf unserer Website bereitgestellten Produktinformationen möglichst vollständig und korrekt darzustellen.
Diese Informationen umfassen unter anderem:
- Produktbeschreibungen;
- verwendete Materialien;
- Maße und Abmessungen;
- Farben;
- weitere produktspezifische Eigenschaften.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund verschiedener Faktoren, wie individuellen Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnissen oder natürlichen Eigenschaften bestimmter Materialien, geringfügige Abweichungen möglich sind.
Solche Unterschiede stellen keine Einschränkung der Produktqualität dar und haben keinen Einfluss auf die normale Verwendung der Produkte.
4. Bestellung und Zustandekommen des Vertrags
Mit dem Absenden einer Bestellung über unsere Website geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail mit den relevanten Bestelldaten.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Westhalla Ihre Bestellung bestätigt und die weitere Bearbeitung einleitet.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder sollten Unstimmigkeiten bei den angegebenen Bestelldaten festgestellt werden, werden wir Sie kontaktieren und gemeinsam eine geeignete Lösung finden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angegeben sind.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Zahlungs- und Kontaktdaten bereitzustellen, damit die Bestellung ordnungsgemäß verarbeitet werden kann.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungsvorgangs.
6. Verfügbare Zahlungsmethoden
Für die Zahlung stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- JCB
- Diners Club
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere und geeignete Zahlungssysteme.
7. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferdaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig, um Verzögerungen zu vermeiden.
Detaillierte Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungsdauer und Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem durch Produktverfügbarkeit, Versandpartner, Feiertage oder andere logistische Umstände beeinflusst werden.
8. Prüfung der Lieferung
Nach Erhalt Ihrer Bestellung empfehlen wir, die gelieferten Produkte zeitnah zu kontrollieren.
Sollten Sie beschädigte Ware, fehlende Artikel oder sonstige Abweichungen feststellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und übermitteln Sie die entsprechenden Informationen.
Wir prüfen Ihren Fall und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.
9. Nutzung der Website
Die Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Designs und Markeninformationen, unterliegen dem Schutz der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Eine unerlaubte Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Inhalte ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
Die Website darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Handlungen, die die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit unserer Website beeinträchtigen könnten, sind untersagt.
10. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte auf der Website von Westhalla, einschließlich Produktbildern, Texten, Grafiken, Logos und sonstigen digitalen Inhalten, stehen im Eigentum von Westhalla oder werden rechtmäßig genutzt.
Eine nicht autorisierte Verwendung dieser Inhalte ist nicht erlaubt.
11. Haftung
Westhalla bemüht sich darum, die Website sicher zu betreiben und aktuelle sowie korrekte Informationen bereitzustellen.
Aufgrund technischer Wartungen, Systemaktualisierungen oder äußerer Einflüsse kann es gelegentlich zu vorübergehenden Einschränkungen kommen.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Westhalla behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn Änderungen unserer Dienstleistungen, gesetzliche Anforderungen oder interne Prozesse dies erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt für zukünftige Bestellungen.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Informationen werden ausschließlich für die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden sowie die Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Westhalla
Adresse:
1001 E 59th St, Brooklyn, NY 11234, USA
Telefon:
+1 (301) 547-1210
E-Mail:
customer@westhalla.com
Online-Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)