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Wir helfen Ihnen gerne weiter
Bei Westhalla steht eine offene Kommunikation und ein zuverlässiger Kundenservice im Mittelpunkt unserer Arbeit.
Unser Serviceteam unterstützt Sie bei allen Fragen rund um unsere Produkte, Ihre Bestellung, den Versand, Rücksendungen sowie weitere Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.
Wenn Sie zusätzliche Informationen zu einem Artikel benötigen, Hilfe bei einer Bestellung wünschen oder Fragen zu unseren Leistungen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Unser Kundenservice
Wir legen großen Wert darauf, jede Anfrage sorgfältig zu prüfen und unseren Kunden eine schnelle sowie passende Unterstützung anzubieten.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter anderem zur Verfügung bei:
- Fragen zu unseren Produkten und deren Eigenschaften;
- Informationen zur Produktverfügbarkeit;
- Unterstützung bei der Bestellung;
- Fragen zum Versandablauf und Lieferstatus;
- Anliegen zu Rückgaben oder Umtausch;
- allgemeinen Fragen zu unserem Online-Shop und unseren Serviceleistungen.
Kontaktinformationen
Westhalla
E-Mail:
customer@westhalla.com
Telefon:
+1 (301) 547-1210
Adresse:
1001 E 59th St, Brooklyn, NY 11234, USA
Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellnummer bereitzuhalten und in Ihrer Anfrage anzugeben. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller prüfen und bearbeiten.
Kundenservicezeiten
Unser Online-Kundenservice ist zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:
Montag bis Freitag
09:00 bis 18:00 Uhr (CET)
Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die außerhalb unserer Servicezeiten sowie an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, aufgrund eingeschränkter Bearbeitungsmöglichkeiten möglicherweise etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen können.
Wir kümmern uns um jede Anfrage mit größter Sorgfalt und bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich eine geeignete Lösung oder Unterstützung anzubieten.