Zahlungsrichtlinie

Einführung

Bei Westhalla möchten wir unseren Kunden einen sicheren, transparenten und zuverlässigen Zahlungsprozess bieten. Diese Zahlungsrichtlinie informiert Sie über die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Ablauf der Zahlungsabwicklung sowie wichtige Hinweise zur sicheren Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen.

Wir arbeiten mit sicheren Zahlungssystemen zusammen, um eine geschützte Abwicklung Ihrer Bestellung zu ermöglichen.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Für Ihre Bestellung stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Visa

MasterCard

American Express

Discover

Diners Club

JCB

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Standort, Zahlungsanbieter und technischen Bedingungen variieren. Während des Bestellvorgangs werden Ihnen die aktuell verfügbaren Zahlungsoptionen angezeigt.

Zahlungsabwicklung

Nachdem Sie Ihre gewünschten Produkte ausgewählt und den Bestellvorgang abgeschlossen haben, können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen.

Nach Eingabe und Bestätigung Ihrer Zahlungsinformationen wird die Zahlung über sichere Zahlungssysteme verarbeitet. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt und vollständig sind, um mögliche Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu vermeiden.

Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen

Der Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten ist für Westhalla von großer Bedeutung.

Zahlungsinformationen werden während des Zahlungsvorgangs durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt verarbeitet. Westhalla speichert keine vollständigen Kartendaten und verwendet Zahlungsinformationen ausschließlich zur Durchführung und Verwaltung Ihrer Bestellung.

Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte Ihre Zahlungsinformationen oder wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.

Bei Fragen zu einer Zahlung oder Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt diese über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Rückerstattung wird innerhalb von ein bis fünf Werktagen nach Bestätigung der Rückerstattung bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bank, Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Zahlung, Bestellung oder unseren Zahlungsmethoden haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Adresse: 1001 E 59th St, Brooklyn, NY 11234, USA

Telefon: +1 (301) 547-1210

E-Mail: customer@westhalla.com

Online-Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)