Datenschutzerklärung

Einleitung

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten hat bei Westhalla einen hohen Stellenwert. Wir verarbeiten personenbezogene Informationen sorgfältig, sicher und transparent und orientieren uns dabei an den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere an den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, aus welchen Gründen diese Daten verwendet werden, welche Schutzmaßnahmen wir einsetzen und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren angebotenen Dienstleistungen ist:

Westhalla

Adresse:
1001 E 59th St
Brooklyn, NY 11234
USA

Telefon:
+1 (301) 547-1210

E-Mail:
customer@westhalla.com

Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, sich über unsere Produkte informieren, eine Bestellung durchführen, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere Funktionen unserer Website nutzen.

Zu den möglichen verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören insbesondere:

Name und persönliche Kontaktdaten;
Liefer- und Rechnungsinformationen;
Angaben zu Bestellungen;
Informationen zur Zahlungsabwicklung;
Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;
technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Betriebssystem oder Gerätedaten.

Wir erheben und verwenden ausschließlich solche personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um unsere Leistungen bereitzustellen, Bestellungen ordnungsgemäß abzuwickeln und eine sichere sowie komfortable Nutzung unserer Website zu ermöglichen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Durchführung und Abwicklung von Zahlungen;
Organisation und Durchführung der Lieferung;
Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Support;
Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen;
Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit unserer Online-Dienste;
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.

Je nach Zweck der Verarbeitung kann die Datenverarbeitung insbesondere beruhen auf:

der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, beispielsweise zur Bearbeitung, Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung;
der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie der Sicherheit unserer Website;
Ihrer Einwilligung, sofern diese nach den gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

Zahlungsinformationen

Für eine sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit spezialisierten Zahlungsdienstleistern zusammen.

Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Durchführung des Zahlungsvorgangs und zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeitet.

Vollständige Zahlungsinformationen, wie beispielsweise komplette Kartennummern, werden nicht dauerhaft in unseren eigenen Systemen gespeichert.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die grundlegenden Funktionen der Website bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern.

Cookies können unter anderem eingesetzt werden, um:

die ordnungsgemäße Funktion unserer Website sicherzustellen;
persönliche Einstellungen und Präferenzen zu speichern;
die technische Leistung unserer Website auszuwerten;
das Nutzungsverhalten besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ändern.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nur eingeschränkt verfügbar sind.

Weitergabe personenbezogener Daten

Westhalla verkauft, vermietet oder handelt nicht mit personenbezogenen Daten unserer Kunden.

Eine Weitergabe personenbezogener Informationen erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den möglichen Empfängern gehören beispielsweise:

Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikunternehmen;
technische Dienstleister für Hosting, Wartung oder Sicherheitslösungen.

Wir stellen sicher, dass nur die für die jeweilige Aufgabe notwendigen Informationen weitergegeben werden. Unsere Dienstleister sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzanforderungen einzuhalten und Ihre Daten angemessen zu schützen.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Diese Maßnahmen dienen dazu, Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, missbräuchlicher Verwendung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsvorkehrungen kann eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.

Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben wird.

Nach Ablauf der entsprechenden Speicherfristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Datenschutzrechte

Nach den geltenden Datenschutzvorschriften stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Dazu gehören insbesondere:

das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten;
das Recht auf Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Daten;
das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen;
das Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Westhalla behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen unserer Dienstleistungen, technischen Abläufe oder gesetzlicher Anforderungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Adresse:
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USA

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Online-Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)